Datenschutzerklärung für die EFD Ablese-App

Wir freuen uns über Ihr Interesse an der EFD Ablese-App (nachfolgend „App“). Der Schutz Ihrer personenbezogenen Daten ist uns ein besonderes Anliegen. Mit dieser Datenschutzerklärung informieren wir Sie darüber, welche personenbezogenen Daten bei der Nutzung der App verarbeitet werden, zu welchen Zwecken dies geschieht und welche Rechte Ihnen zustehen. Die Verarbeitung erfolgt im Einklang mit der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) und dem Bundesdatenschutzgesetz (BDSG).

Diese Datenschutzerklärung gilt für die Nutzung der App über den Google Play Store sowie für die inhaltsgleiche Web-Anwendung unter https://www.energieforum-deutschland.de/ablese-app/. Für unsere übrige Website gilt ergänzend die dort veröffentlichte allgemeine Datenschutzerklärung.

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung ist die:

EnergieForum Deutschland GmbH & Co. KG

Roter Hahn 2
22159 Hamburg
Deutschland

Tel.: 040 696 35 15 30
E-Mail: info@efd-energie.de
Website: www.energieforum-deutschland.de

Vertreten durch den Geschäftsführer: Dominik Pierre Spörl Registergericht: Amtsgericht Hamburg, HRA 129322 USt-IdNr.: DE271212806

2. Datenschutzbeauftragter

Der Datenschutzbeauftragte des Verantwortlichen ist:

Herr Reinhold Okon GEON Systems Blaichacherstr. 1 81476 München

Tel.: 089 3160 9222 E-Mail: oki@geon-systems.de

Jede betroffene Person kann sich jederzeit bei allen Fragen und Anregungen zum Datenschutz direkt an unseren Datenschutzbeauftragten wenden.

3. Zweck der App

Die App dient der Übermittlung von Zählerständen (Strom, Gas) an die EnergieForum Deutschland GmbH & Co. KG. Nutzer können ein Foto ihres Zählers aufnehmen oder aus der Galerie auswählen und gemeinsam mit den zugehörigen Angaben (insbesondere Zählernummer und Zählerstand) an uns übermitteln. Die Einsendungen werden von unseren Mitarbeitern geprüft und der jeweiligen Lieferstelle bzw. dem jeweiligen Vertragsverhältnis zugeordnet.

4. Nutzung ohne Registrierung

Die App kann ohne Anlegen eines Benutzerkontos und ohne Anmeldung genutzt werden. Es werden nur die Daten verarbeitet, die Sie im Rahmen einer Einsendung selbst angeben oder die technisch zwingend erforderlich sind (siehe Ziffer 10).

5. Kamerazugriff und Zählerfotos

Für die Aufnahme eines Zählerfotos benötigt die App Zugriff auf die Kamera Ihres Geräts. Der Kamerazugriff erfolgt ausschließlich, wenn Sie die Fotofunktion aktiv nutzen; ein Zugriff im Hintergrund findet nicht statt. Die Berechtigung können Sie jederzeit in den Einstellungen Ihres Geräts widerrufen; alternativ können Sie ein vorhandenes Foto aus der Galerie auswählen.

Das von Ihnen übermittelte Zählerfoto wird zusammen mit Ihren Angaben auf unserem Server in Deutschland gespeichert. Die Ablage erfolgt in einem zugriffsgeschützten Bereich, der nicht öffentlich abrufbar ist; der Zugriff ist auf angemeldete, berechtigte Mitarbeiter beschränkt.

Bitte achten Sie bei der Aufnahme darauf, nur den Zähler zu fotografieren und keine weiteren Personen oder nicht erforderlichen Informationen abzubilden.

Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung des Energieliefervertrags bzw. vorvertraglicher Maßnahmen), im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten und korrekten Erfassung von Zählerständen).

6. Automatisierte Bilderkennung (KI-gestützte Auswertung)

Zur Erleichterung der Erfassung werden übermittelte Zählerfotos automatisiert ausgewertet, um Zählernummer und Zählerstand aus dem Bild auszulesen (Texterkennung). Hierfür setzen wir einen KI-Dienst der Anthropic PBC (USA) als Auftragsverarbeiter ein. An den Dienst wird ausschließlich das Zählerfoto übermittelt; die Auswertung dient allein der Erkennung der Zählerdaten. Eine Nutzung der Bilder zu Trainingszwecken durch den Anbieter ist vertraglich ausgeschlossen; die Übermittlung in die USA erfolgt auf Grundlage geeigneter Garantien gem. Art. 44 ff. DSGVO (EU-Standardvertragsklauseln bzw. Zertifizierung nach dem EU-U.S. Data Privacy Framework).

Das Ergebnis der automatisierten Auswertung wird stets von unseren Mitarbeitern geprüft. Eine automatisierte Entscheidungsfindung mit rechtlicher Wirkung im Sinne des Art. 22 DSGVO findet nicht statt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an einer effizienten, fehlerarmen Verarbeitung der Einsendungen).

7. Freiwillige Angabe der E-Mail-Adresse (Eingangsbestätigung)

Sie können bei einer Einsendung freiwillig Ihre E-Mail-Adresse angeben. In diesem Fall erhalten Sie eine automatische Eingangsbestätigung Ihrer Ablesung per E-Mail. Die E-Mail-Adresse wird ausschließlich zu diesem Zweck verwendet; ein Newsletter-Versand oder eine werbliche Nutzung erfolgt nicht.

Rechtsgrundlage ist Ihre Einwilligung gem. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, die Sie durch die freiwillige Angabe erteilen. Sie können die Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen (Kontaktdaten siehe Ziffer 1 und 2).

8. Feedback-Funktion

Über die Feedback-Funktion der App können Sie uns Anregungen und Fehlermeldungen übermitteln, optional ergänzt um ein Bild (z. B. einen Bildschirmausschnitt). Die übermittelten Inhalte werden per E-Mail an unser Büro weitergeleitet und in einem zugriffsgeschützten Bereich gespeichert. Die Verarbeitung erfolgt ausschließlich zur Bearbeitung Ihres Anliegens und zur Verbesserung der App.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Verbesserung unseres Angebots) bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO, soweit Sie freiwillig personenbezogene Daten mitteilen.

9. Anzeige eigener Verbrauchsdaten

Soweit eine Zuordnung zu Ihrer Lieferstelle möglich ist, kann die App Ihnen Ihre bisherigen Ablesungen und daraus abgeleitete Kennzahlen (z. B. Verbrauchsdiagramme) anzeigen. Personenbezogene Angaben Dritter (z. B. Name des Verwalters) werden dabei nur angezeigt, soweit eine entsprechende Berechtigung (z. B. eine Hausverwalter-Vollmacht) vorliegt.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.

10. Technisch notwendige Daten (Server-Logfiles)

Bei jeder Nutzung der App werden durch unseren Server automatisch technisch notwendige Daten erfasst: verwendeter Browser bzw. App-Umgebung und Version, Betriebssystem, IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs sowie die abgerufene Ressource. Diese Daten werden nicht bestimmten Personen zugeordnet und nicht mit anderen Datenquellen zusammengeführt. Die Erfassung dient der Auslieferung der Inhalte, der Gewährleistung der Systemsicherheit und -stabilität sowie der Fehleranalyse. Logfiles werden nach kurzer Frist automatisch gelöscht, soweit sie nicht zu Beweiszwecken (z. B. bei Angriffen) länger aufbewahrt werden müssen.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO.

11. Keine Werbung, kein Tracking

Die App ist werbefrei. Es werden keine Analyse-, Werbe- oder Tracking-Dienste (z. B. Google Analytics, Facebook SDK) innerhalb der App eingesetzt. Es werden keine Standortdaten erhoben und keine Adressbücher oder sonstige Gerätedaten ausgelesen.

12. Bezug über den Google Play Store

Wird die App über den Google Play Store bezogen, verarbeitet die Google Ireland Limited (Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland) bzw. die Google LLC (USA) im Rahmen des Downloads eigenständig personenbezogene Daten (z. B. Google-Konto, Gerätedaten). Auf diese Verarbeitung haben wir keinen Einfluss; verantwortlich hierfür ist Google. Es gilt die Datenschutzerklärung von Google: https://policies.google.com/privacy

13. Weitergabe von Daten

Eine Übermittlung Ihrer Daten an Dritte erfolgt nur, soweit dies zur Vertragsdurchführung erforderlich ist (z. B. Übermittlung von Zählerständen an den zuständigen Netzbetreiber oder Energielieferanten), Sie eingewilligt haben, oder eine gesetzliche Verpflichtung besteht. Im Übrigen setzen wir sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (Hosting in Deutschland, KI-Auswertung gem. Ziffer 6) auf Grundlage von Verträgen nach Art. 28 DSGVO ein.

14. Speicherdauer und Löschung

Wir verarbeiten und speichern personenbezogene Daten nur für den Zeitraum, der zur Erreichung des Speicherungszwecks erforderlich ist, bzw. solange gesetzliche Aufbewahrungsfristen (insbesondere handels- und steuerrechtliche Fristen von bis zu zehn Jahren für abrechnungsrelevante Daten) dies vorsehen. Nach Wegfall des Zwecks bzw. Ablauf der Fristen werden die Daten routinemäßig gelöscht oder gesperrt. Freiwillig angegebene E-Mail-Adressen werden gelöscht, sobald sie für die Eingangsbestätigung und die Bearbeitung der Einsendung nicht mehr benötigt werden.

15. Ihre Rechte als betroffene Person

Ihnen stehen nach der DSGVO folgende Rechte zu: das Recht auf Auskunft (Art. 15 DSGVO), auf Berichtigung (Art. 16 DSGVO), auf Löschung (Art. 17 DSGVO), auf Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO), auf Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO) sowie das Recht auf Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO).

Widerspruchsrecht (Art. 21 DSGVO): Sie haben das Recht, aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, jederzeit gegen die Verarbeitung Sie betreffender personenbezogener Daten, die aufgrund von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO erfolgt, Widerspruch einzulegen.

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an die unter Ziffer 1 oder 2 genannten Kontaktdaten. Ihnen steht zudem ein Beschwerderecht bei einer Datenschutzaufsichtsbehörde zu; die für uns zuständige Aufsichtsbehörde ist der Hamburgische Beauftragte für Datenschutz und Informationsfreiheit, Ludwig-Erhard-Str. 22, 20459 Hamburg.

16. Datensicherheit

Wir setzen technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen ein, um Ihre Daten gegen zufällige oder vorsätzliche Manipulation, Verlust, Zerstörung und unberechtigten Zugriff zu schützen. Die Übertragung zwischen App und Server erfolgt ausschließlich verschlüsselt (TLS/HTTPS). Hochgeladene Fotos und Dokumente werden in einem nicht öffentlich zugänglichen Bereich gespeichert und nur über zugriffsgeschützte Abrufe an berechtigte Mitarbeiter ausgeliefert. Unsere Sicherheitsmaßnahmen werden entsprechend der technologischen Entwicklung fortlaufend verbessert.

17. Keine automatisierte Entscheidungsfindung

Als verantwortungsbewusstes Unternehmen verzichten wir auf eine automatisierte Entscheidungsfindung oder ein Profiling im Sinne des Art. 22 DSGVO. Die KI-gestützte Bilderkennung (Ziffer 6) dient ausschließlich der Erfassungsunterstützung; alle Einsendungen werden durch Mitarbeiter geprüft.

18. Änderung dieser Datenschutzerklärung

Wir behalten uns vor, diese Datenschutzerklärung anzupassen, damit sie stets den aktuellen rechtlichen Anforderungen entspricht oder um Änderungen der App-Funktionen umzusetzen. Für einen erneuten Besuch bzw. eine erneute Nutzung gilt dann die jeweils aktuelle Fassung.

Stand: August 2026